martes, 27 de noviembre de 2012

El maniquí espía



 En un momento como el actual, en el que, la competitividad  entre las distintas empresas textiles es voraz, es fundamental que estas apliquen las estrategias de márketing y  técnicas de captación de clientes adecuadas, y para ello deben conocer pormenorizadamente el perfil o target de quien se para ante su escaparate y quien entra y favorece que aumente su volumen de ventas, en definitiva el perfil de su cliente. Ante tal situación la empresa milanesa Almax, se ha puesto manos a la obra y ha ideado lo que podría venir a llamarse el gran hermano de los maniquíes. El invento es muy simple, se trata de incorporar en el ojo del maniquí una cámara  con un software especial que permita al empresario saber que tipo de clientes frecuentan el local, a que horas entra un tipo de cliente... por ejemplo, este sistema ha permitido conocer a una de las empresas que lo utilizan, cuyo nombre no ha sido desvelado, que a partir de las 4 de la tarde y hasta las 6 la mayor parte de clientes que entraban en sus tiendas eran de origen asiático, por lo que durante esas franjas horarias se contrató a un dependiente/a que hablara chino. La cámara realiza un reconocimiento facial e identifica el sexo, género, edad y las facciones raciales. 



Una de las empresa que ha confesado públicamente que emplea el denominado Eyesee mannequin es Benetton. Obviamente este sistema ha generado bastante controversia, hay quienes consideran que vulnera claramente nuestra privacidad, de hecho en nuestro país debido a la vigente Ley de Protección de Datos, tendrían que avisar obligatoria y debidamente de la colocación de este sistema, que todavía no se ha implantado, pero ojo! y nunca mejor dicho, porque Almax planea incorporar además grabación de audio. Como último dato simplemente añadir que este "ojo de maniquí" que comenzó a ser distribuido hace ahora casi un año  actualmente  ronda los 4.000€.
A ver cuando tarda en emplearse en nuestro país!